Умови використання

3.1. Процес замовлення

Замовлення можна оформити через веб-сайт, телефон або особисто в офісі. При оформленні замовлення ви зобов'язуєтеся надати точну та повну інформацію.

3.2. Підтвердження замовлення

Після отримання замовлення ми зв'яжемося з вами для підтвердження деталей та уточнення умов. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження з нашого боку та внесення передоплати (якщо це необхідно).

3.3. Зміна та скасування замовлення

Ви можете змінити або скасувати замовлення до початку виконання робіт, повідомивши нас не менше ніж за 24 години. У разі скасування після початку робіт можуть застосовуватися штрафні санкції згідно з договором.

4.1. Ціни

Всі ціни на веб-сайті вказані в гривнях (UAH) та можуть бути змінені без попереднього повідомлення. Фінальна ціна замовлення підтверджується при оформленні замовлення.

4.2. Оплата

Оплата може здійснюватися готівкою, банківським переказом або іншими способами, узгодженими з нами. Умови оплати (передоплата, розстрочка) обговорюються індивідуально для кожного замовлення.

4.3. Податки

Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ, якщо інше не зазначено окремо.

5.1. Доставка обладнання

Умови доставки обговорюються індивідуально. Доставка може здійснюватися кур'єрською службою або нашим транспортом. Вартість доставки вказується окремо.

5.2. Встановлення та монтаж

Монтаж системи здійснюється нашими кваліфікованими фахівцями згідно з технічними стандартами та ДБН. Термін виконання робіт узгоджується індивідуально.

5.3. Підготовка об'єкта

Замовник зобов'язується забезпечити доступ до об'єкта, наявність необхідної інфраструктури (електрика, інтернет) та підготовку приміщень для монтажу обладнання.

6.1. Гарантія на обладнання

На обладнання Ajax надається офіційна гарантія виробника. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов гарантії виробника.

6.2. Гарантія на роботи

На монтажні роботи надається гарантія від 12 до 24 місяців (залежно від типу робіт). Гарантія покриває виправлення недоліків, пов'язаних з якістю виконаних робіт.

6.3. Повернення товару

Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні та має товарний вигляд. Повернення товару неналежної якості здійснюється згідно з законодавством України.

7.1. Відповідальність Компанії

Компанія несе відповідальність за якість наданих послуг та встановленого обладнання в межах, передбачених законодавством України та умовами гарантії.

7.2. Відповідальність Замовника

Замовник несе відповідальність за надання точної інформації про об'єкт, забезпечення доступу до об'єкта та дотримання техніки безпеки під час виконання робіт.

7.3. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за шкоду, спричинену внаслідок неправильного використання обладнання, недотримання інструкцій або обставин, які не залежать від Компанії (стихійні лиха, дії третіх осіб тощо).

9.1. Дозволене використання

Ви можете використовувати наш веб-сайт для ознайомлення з послугами, оформлення замовлень та отримання інформації про системи безпеки.

9.2. Заборонене використання

Заборонено використовувати веб-сайт для:

• Порушення законів та нормативних актів
• Передачі вірусів, шкідливого програмного забезпечення
• Спроби несанкціонованого доступу до систем
• Копіювання та розповсюдження контенту без дозволу
• Будь-яких дій, що можуть зашкодити роботі сайту або репутації Компанії