Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ohorona Agency (далі — "Ми", "Компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та персональні дані своїх клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативно-правових актів.

2. Яку інформацію ми збираємо?

3. Як ми використовуємо вашу інформацію?

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень на встановлення систем безпеки
• Зв'язок з вами щодо ваших замовлень, консультацій та запитів
• Надання технічної підтримки та обслуговування
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Відправка важливих повідомлень про зміни в послугах або політиці
• Проведення маркетингових досліджень та аналітики (за вашою згодою)
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком таких випадків:

• Охоронні компанії: для підключення вашої системи на пульт охорони (ОіБ, SHERIFF, ВЕНБЕСТ та інші) ми можемо передавати необхідну інформацію для реєстрації та налаштування
• Постачальники послуг: ми можемо передавати інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (наприклад, кур'єрські служби), за умови, що вони зобов'язуються зберігати конфіденційність
• Законні вимоги: ми можемо розкрити інформацію, якщо це необхідно для дотримання закону, виконання судових рішень або захисту наших прав та безпеки
• З вашою згодою: у всіх інших випадках ми передаємо інформацію лише за вашою явною згодою

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо різні заходи безпеки для захисту вашої персональної інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованих співробітників
• Регулярні оновлення систем безпеки
• Моніторинг та захист від несанкціонованого доступу

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних (за винятком випадків, коли ми зобов'язані їх зберігати згідно з законодавством)
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Обмежити обробку ваших персональних даних
• Отримувати копію ваших персональних даних у структурованому форматі
• Подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або протягом терміну, встановленого законодавством України. Після закінчення цього терміну дані будуть видалені або анонімізовані.

8. Cookies та інші технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання Cookies.

9. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практики цих сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого стороннього сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-ласка, перевіряйте цю сторінку регулярно, щоб бути в курсі будь-яких змін. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті або надіславши вам електронний лист.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, запити або скарги щодо нашої політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: